Queremos que su experiencia de compra sea lo más sencilla, cómoda y segura posible. Por este motivo, ofrecemos diferentes opciones de pago para que pueda elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades.
Actualmente, aceptamos pagos mediante las siguientes tarjetas de crédito:
Visa
Mastercard
A continuación, le explicamos cómo funciona el proceso de pago y las medidas que aplicamos para garantizar la seguridad de sus transacciones.
Proceso de pago con tarjeta de crédito
Selección de productos
Añada los muebles y productos para el hogar que desea adquirir al carrito de compra.
Una vez haya seleccionado todos los productos necesarios, haga clic en el botón “Continuar con el pago” para iniciar el proceso de finalización del pedido.
Información de entrega
Complete la información necesaria para la entrega, incluyendo:
Nombre completo.
Dirección de envío.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Antes de continuar, asegúrese de que todos los datos proporcionados sean correctos y estén actualizados para evitar posibles retrasos o problemas durante la entrega.
Selección del método de pago
En la sección correspondiente a los métodos de pago, seleccione la opción “Tarjeta de crédito”.
Introducción de los datos de la tarjeta
Introduzca la información solicitada de su tarjeta de crédito, incluyendo:
Número de tarjeta.
Fecha de caducidad.
Código de seguridad (CVV).
Antes de confirmar el pago, revise cuidadosamente que todos los datos introducidos sean correctos.
Confirmación del pago
Revise una última vez todos los detalles de su compra, incluyendo:
Productos seleccionados.
Información de entrega.
Importe total del pedido.
Datos del método de pago.
Si toda la información es correcta, haga clic en el botón “Confirmar pago” para completar la transacción.
Confirmación de compra
Una vez que el pago haya sido procesado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra, incluyendo la información del pedido y los datos necesarios para realizar el seguimiento del envío.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Seguridad de los pagos
La seguridad de sus transacciones es una de nuestras principales prioridades.
Aplicamos estrictas medidas de protección para garantizar la seguridad de sus datos personales y financieros durante todo el proceso de compra.
Cifrado de datos
Utilizamos tecnología avanzada de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger los datos de su tarjeta de crédito y cualquier otra información sensible proporcionada durante el proceso de pago.
Este sistema permite que la información se transmita de forma segura y cifrada, reduciendo el riesgo de acceso no autorizado o interceptación por parte de terceros.
Verificación de transacciones
Implementamos sistemas avanzados de detección y prevención de fraude para analizar las transacciones y detectar posibles actividades sospechosas.
Algunas operaciones pueden requerir procesos adicionales de verificación de identidad, como:
Introducción de una contraseña de seguridad.
Confirmación mediante un código enviado a su teléfono móvil.
Otros métodos de autenticación establecidos por la entidad bancaria correspondiente.
Estas medidas tienen como objetivo confirmar que usted es el titular autorizado de la tarjeta utilizada y proteger tanto al cliente como a nuestra plataforma frente a posibles usos fraudulentos.
Protección de la privacidad
Respetamos plenamente su privacidad y gestionamos sus datos personales y financieros de acuerdo con las normativas aplicables de protección de datos.
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal o financiera con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para:
Procesar correctamente su compra y completar el servicio solicitado.
Gestionar pagos mediante proveedores autorizados.
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
Contacto
Teléfono: +1 (301) 440-6815
Correo electrónico: hello@moorenaa.com
Dirección: 2030 N Wolfe St,Baltimore,MD 21213,United States
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)